伊豆ダイビングカレッジ株式会社

お支払い・予約変更のご案内

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ダイビングのお支払い・予約変更・キャンセル案内

稲取マリンスポーツセンターをご予約いただき、ありがとうございます。
このページではお支払い方法、予約内容の変更、キャンセルなどについてご案内します。
ご予約後の日程変更やキャンセルには、所定の料金が発生する場合があります。トラブルを防ぐため、ご参加前にご確認ください。

1.お支払いについて

ご予約時のお支払い

予約システムでは、クレジットカード決済または銀行振込をご利用いただけます。
一部のプログラムでは現地払いにも対応しています。
ご利用いただける支払い方法は、ご予約いただいたプログラムによって異なります。

銀行振込をご利用のお客様

予約システムで銀行振込を選択された場合は、指定された口座へお振り込みください。
ご入金後は、メールで当店までご連絡をお願いいたします。
ご予約内容と入金状況を確認するため、ご予約者のお名前もお知らせください。

店頭でのお支払い

店頭では、クレジットカードや各種電子決済をご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法については、料金案内ページをご確認ください。

🔗お支払い方法・料金表はこちら


2.ご予約内容の変更について

ご予約後に参加日程や参加人数などの変更を希望される場合は、できるだけ早くご連絡ください。
日程変更は、他のお客様のご予約やインストラクターの手配状況などによって、ご希望に添えない場合があります。

お客様都合による日程変更

お客様のご都合でダイビング講習の日程を変更される場合は、所定の日程変更料金が発生します。

  • ダイビング講習の日程変更:1回5,500円
  • 学科講習の日程変更:1,650円

    対象となる条件やその他の取り扱いについては、キャンセルポリシーをご確認ください。

    🔗キャンセルポリシーはこちら


3.キャンセルについて

当店では、講習日程の確保やスタッフの手配、教材の準備などを事前に行っています。
そのため、お客様都合によるキャンセルには、予約日までの日数に応じて所定のキャンセル料が発生しますのでキャンセル料金や適用条件については、必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

🔗キャンセル料・キャンセルポリシーを確認する

教材について

PADI eLearningなど、ご予約に伴い購入・手配された教材については、原則として返品をお受けしておりません。
キャンセルや講習日程の変更をされる場合も、教材費の取り扱いについて事前にご確認ください。

外部予約サイトからお申し込みの場合

旅行代理店や外部予約サイトなどを通じてお申し込みの場合は、各予約先のキャンセル規定が適用されます。
お申し込み先の予約条件をご確認ください。


4.体調不良による中止・延期について

ダイビングは健康状態が重要な活動です。
発熱や風邪症状など、体調が優れない場合は、軽い症状であっても無理をせず、参加を中止または延期してください。
当店では、お客様の健康状態について医学的な参加可否の判断は行っておりませんので、参加を取りやめる場合は、できるだけ早くご連絡をお願いいたします。

なお、体調不良によるキャンセルについても、所定のキャンセル規定が適用されます。

 

必要書類・事前学習の不備について

次のような場合は、当日の講習やダイビングを開始できないことがあります。

  • 必要な医師の診断書が準備できていない
  • 未成年者の親権者署名など、必要書類が不足している
  • 指定されたeLearningや事前学習が完了していない

これらの理由で実技講習を開始できない場合も、キャンセル規定の対象となりますので事前に必要な確認と準備をお願いいたします。

🔗健康状態・必要書類のご案内


5.海況悪化などによる中止について

ダイビングは自然環境の中で行う活動です。
雨天でも開催する場合がありますが、強風や高波など、安全に実施できない海況の場合は、プログラムを変更または中止することがあります。
海況悪化による中止や伊豆急行線の運休など、当店のキャンセル規定に定める事情によるキャンセルについては、通常のお客様都合のキャンセルとは取り扱いが異なります。
また、講習途中で海況悪化により中止する場合は、実施済みの内容や教材費などを考慮して精算します。
詳しい取り扱いについては、キャンセルポリシーをご確認ください。
なお、お客様ご自身で予約された宿泊施設や交通機関については、それぞれの予約先でお手続きをお願いいたします。


よくあるご質問

FAQ

Q.銀行振込をした後に連絡は必要ですか?

はい。ご入金後は、ご予約者のお名前を添えてメールでご連絡ください。

Q.予約日を変更できますか?

空き状況によって変更できる場合があります。ただし、お客様都合の日程変更には所定の料金が発生します。

Q.体調不良になった場合、キャンセル料はかかりますか?

体調不良によるキャンセルも、所定のキャンセル規定の対象となります。参加を取りやめる場合は、できるだけ早くご連絡ください。

Q.雨が降った場合は中止になりますか?

雨だけを理由に中止するとは限りません、ほとんどのプログラムは雨天決行となっています。
風や波などの海況を確認し、安全に実施できるかを判断します。

Q.海況悪化で中止になった場合、キャンセル料はかかりますか?

当店のキャンセル規定に定める海況悪化による中止については、通常のキャンセル料は発生しません(事前に送付した教材費などは発生いたします)。
講習途中で中止した場合などは、実施状況に応じた精算となります。

Q.購入したeLearningをキャンセル・返品できますか?

事前に購入・手配された教材については、返品をお受けしておりません。講習のキャンセルとは別に教材費の取り扱いをご確認ください。

関連するご案内

予約の変更やキャンセルをされる場合は、早めのご連絡をお願いいたします。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。